Politica de Privacidade

Ultima revisão: 27-07-2017


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A OpenVServers está empenhada em proteger a sua privacidade e, como tal, recolhe apenas as informações pessoais daqueles que as facultem voluntariamente, e assim também, apenas as utiliza para os fins para os quais foram facultadas.

1 - Recolha, registo e utilização de dados pessoais:

Todos os dados são recolhidos e registados em conformidade e para os fins que a seguir se informam:

a) Cookies: Os cookies utilizados pela OpenVServers podem ser consultados na política de cookies. Podemos também utilizar tags de pixel para nos ajudar a medir a eficácia da nossa publicidade e nos permitir realizar comunicações de marketing mais direccionadas.

b) Dados para prestação de serviço: os dados pessoais recolhidos pela OpenVServers são processados automaticamente e destinam-se à gestão da ficha Cliente, dos seus serviços e dos seus pedidos de contacto comercial, apoio e suporte. A recolha e tratamento de dados pessoais têm ainda como objectivo, contactos por parte da OpenVServers para os seguintes efeitos:

  • Garantir o normal funcionamento do serviço contratado, nomeadamente fornecendo dados para sua gestão, pagamento e facturação;

  • Comunicar intervenções programadas, reportar problemas e/ou outras situações de relevância e/ ou impacto nos seus serviços ou vias de suporte;

  • Promover a comunicação exigida contratualmente, utilizando a via, para tal, estipulada (Termos do serviço);

  • Envio de questionários de qualidade cujo preenchimento o utilizador poderá rejeitar livremente;

  • Registo de domínios que são entregues à respectiva entidade registrar/registry.

c) Caso adicione contactos de terceiros à sua conta cliente: é necessário pelo menos o nome e o endereço do correio electrónico do contacto, sendo que podem ser adicionados outros dados que o titular da conta cliente opte por oferecer sobre o seu contacto autorizado. Os contactos de terceiros pressupõem-se ter dado autorização ao titular da conta para este fim, em todo caso se não concordar ou se existir usurpação de identidade por parte do titular da conta, deverá comunicar à OpenVServers o seu desagrado para [email protected] para que o seu contacto possa ser eliminado.

d) Suporte ao Cliente: Qualquer dado pessoal que nos seja enviado por correio electrónico, telefone, live chat (conversar em tempo real), facebook messenger, telegram, skype ou qualquer outro meio disponível, será tratado com a segurança viável e adequada ao meio que em que nos for transmitido.

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